你把病員當(dāng)親人 病員把你當(dāng)恩人

• 2016-07-06
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針灸推拿科 李小瑜

今年4月，來自巴中的58歲的張青因車禍入住成都某三甲醫(yī)院，診斷為右側(cè)肋骨骨折，腰椎橫突骨折。行手術(shù)后，康復(fù)治療兩個月療效不佳，仍不能站立，翻身疼痛，夜不能寐。因此張青心情較差，壓抑，總是獨(dú)自傷心流淚。家屬很是擔(dān)心，四處尋找良醫(yī)。諸多打聽下，經(jīng)人介紹得知我院針灸推拿科小有名氣，要求轉(zhuǎn)入我院針灸推拿科住院治療。彭春梅護(hù)士長接到電話通知，馬上安排120出診，針灸推拿科主任張戈親自隨車出診和李小瑜醫(yī)師一起將病人接到我院。李小瑜主治醫(yī)師負(fù)責(zé)仔細(xì)為病人查體，全面評估了病人的身體狀況，針灸團(tuán)隊(duì)每個醫(yī)師和彭春梅護(hù)士長及護(hù)士們輪流與患者談心，緩解患者的焦慮情緒，李小瑜主治醫(yī)師結(jié)合各項(xiàng)檢查報告耐心向家屬解釋患者的病情、治療方案等，取得了家屬的信任和患者的配合。針灸推拿科團(tuán)隊(duì)醫(yī)師通過病情討論，精心確定治療方案。每次由張戈主任給其針灸治療，經(jīng)過靜脈輸液，口服中藥湯劑及針灸推拿等中西醫(yī)結(jié)合治療手段，在全體醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理、家屬細(xì)心照料，病情也很快明顯好轉(zhuǎn)。針灸推拿科給患者帶來了極大的安慰和信心，張青從此沒有再流過眼淚，不久后就康復(fù)出院了。

患者及家屬十分感謝，千里迢迢送來錦旗，表達(dá)對針灸推拿科醫(yī)護(hù)人員由衷的感謝，用張青及家屬的話說“你們醫(yī)術(shù)高，服務(wù)態(tài)度太好了，不管醫(yī)生還是護(hù)士，每人都帶著天使的微笑，你們精湛的醫(yī)術(shù)治好了我的病，以后家里有人有什么不舒服了，一定會到你們四川友誼醫(yī)院來！”

在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，針灸推拿團(tuán)隊(duì)再一次用行動證明，只要把病人當(dāng)成自己的親人，把患者的需求作為工作重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，就會贏得病人的口碑。就如病員送的錦旗:“醫(yī)術(shù)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，高名高級高尚”，這就是對我們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)最大的鼓勵！