還您一份健康 收獲十分信任

• 2016-03-03
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文/張 嬌

“我要找你們院長！”昨天上午，兩位中年男士急匆匆來到四川友誼醫(yī)院行政區(qū)辦公室，工作人員馬上緊張起來，正打算按照醫(yī)療投訴流程處理，結(jié)果其中一位先生說明來意后，讓在場的所有人都放松下來，轉(zhuǎn)悲為喜。

原來，兩位先生姓李，是內(nèi)一科12床病人賴玉珍的兒子，此次專程來感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及熊瑛主任。賴玉珍老人是雙流縣退休人民教師，入院時(shí)已有96歲高齡，因反復(fù)咳痰、心累、氣緊和發(fā)熱入院。經(jīng)胸部CT檢查，雙肺呈慢性支氣管炎伴感染、肺氣腫表現(xiàn)，右肺下葉后基底段肺大泡。經(jīng)過熊瑛主任及全體醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理，老人病情已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)，復(fù)查血常規(guī)及胸部CT提示感染吸收，出院回家康復(fù)。熊瑛主任一如既往的掛念著每一個(gè)出院的病人，堅(jiān)持電話回訪，掌握病人的康復(fù)情況，細(xì)心的指導(dǎo)每一個(gè)病人的出院護(hù)理。在熊瑛主任的眼里這是應(yīng)該做的，但在賴玉珍老人及家人的眼里，這種備至的關(guān)懷是大型公立醫(yī)院都做不到的。兩位李先生臨出門前，老母親特別交代“一定要把錦旗親手交給院長和熊主任手中，一定要懂得感恩！”

李先生在民航部門工作，近期工作十分繁忙，但是為了感謝醫(yī)院，李先生特請假專程前往醫(yī)院表達(dá)感謝之情，用李先生的話說“你們治好了我家的寶貝，再忙我也要抽空過來！雖然家在雙流離這里較遠(yuǎn)，但是一旦家里有人生病一定會送到你們醫(yī)院來！”

我還您一份健康，我收獲十分信任，這正是四川友誼醫(yī)院正在做和將來一直要做的事，賴玉珍老人只是醫(yī)院里每天發(fā)生的故事中的一個(gè)縮影，在院領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)明管理下，四川友誼醫(yī)院向著患者口口相傳的行業(yè)典范發(fā)展！