投訴接待處理流程

• 2015-10-30
• 次
• 小編

投訴接待處理流程

注：①對(duì)于簡(jiǎn)單投訴，了解情況后及時(shí)處理
　?、谝话阃对V處理在3個(gè)工作日內(nèi)辦理，并反饋給投訴人
　?、蹖?duì)涉及多個(gè)科室的投訴，應(yīng)當(dāng)于10個(gè)工作日內(nèi)辦理，并反饋給投訴人。情況特殊的投訴，可與投訴人約定反饋時(shí)間。
　  醫(yī)務(wù)部投訴電話：028-83339993-80019

護(hù)理部投訴電話：028-83339993-80018

門診部投訴電話：028-83339993-85102　.

醫(yī)保辦（收費(fèi)）投訴電話：028-83339993-85103

夜間、節(jié)假日投訴電話：17708133085