踐行三嚴(yán)三實 服務(wù)百姓健康

• 2015-10-30
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踐行三嚴(yán)三實 服務(wù)百姓健康

―四川友誼醫(yī)院“三嚴(yán)三實”專題教育

2014年3月9日，習(xí)近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)于律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。嚴(yán)以修身，就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)于律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠，不脫離實際。創(chuàng)業(yè)要實，就是要腳踏實地、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚“釘釘子”精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

3月17日至18日，習(xí)近平在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)路線教育實踐活動時強調(diào)：學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴(yán)三實”要求?！叭龂?yán)三實”取道民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，契合“四風(fēng)”問題整改大潮，是推進黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，是對每個黨員干部最本分的要求。最基本的要求做不到，即便有不世之才，也未必能謀事功成，反可能遺禍無窮。

為深入貫徹落實習(xí)近平總書記蘭考講話精神，我院開展“踐行三嚴(yán)三實服務(wù)百姓健康”專題教育活動。

第一，樹立正確的思想觀，全心全意為人民服務(wù)。

全心全意為人民服務(wù)，不怕艱苦，不怕苦難，勇于斗爭的革命樂觀主義，廉潔奉公，身體力行的高尚情操，不斷進取，勇于創(chuàng)新的精神，是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是四川友誼醫(yī)院的文化理念。在醫(yī)療這個特殊的崗位上，更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務(wù)，解決他們的痛苦，分擔(dān)他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。

黨員干部要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進典型的閃光點，反躬自省，對自身，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力，要長存敬畏之心，勤于反求諸己，樂于接受監(jiān)督，做到正大光明。

第二，實事求是，工作扎實。

實事求是我黨思想路線的核心內(nèi)容，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實際情況，符合科學(xué)精神，同時腳踏實地、真抓實干，敢于直面棘手的問題，敢于正視復(fù)雜的局面，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù)，應(yīng)該以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，科學(xué)的理念，對每一位患者，對每一位病例，對每一句疑問，都應(yīng)該認(rèn)真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿意的答案，讓他們有勇氣面對疾病。

第三，完善機制，夯實基礎(chǔ)。

作風(fēng)建設(shè)和改善，要有制度約束和機制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要考核，聽取群眾呼聲，接受輿論監(jiān)督;另一方面，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不流于形式和失之片面。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和醫(yī)院文化的宣傳教育，弘揚主旋律，傳播正能量，努力凈化社會風(fēng)氣，夯實人才成長的基礎(chǔ)，疏通人才上升的路徑。

第四,改進醫(yī)療服務(wù)，改善就醫(yī)體驗。

著力改進醫(yī)療服務(wù)，廣泛開展志愿者服務(wù)。醫(yī)院不斷改善門急診和住院醫(yī)療環(huán)境，不斷優(yōu)化就診流程；設(shè)置門診綜合服務(wù)臺，實行一站式服務(wù)和志愿者服務(wù)；除導(dǎo)醫(yī)、咨詢外，還提供了預(yù)約掛號、自助查詢、自動取款、健康宣教、飲水、輪椅、紙筆、便利貼、老花鏡、殘疾人窗口等便民措施，切實改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，縮短病人等候時間，使病人在我院能有良好和滿意的就醫(yī)感受。

開展病人入院、住院和出院三個時段的隨訪工作，每月對門急診、住院和手術(shù)病人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括就診環(huán)境、窗口服務(wù)、醫(yī)療和護理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、收費清單及價格公開、醫(yī)患溝通、后勤及飲食服務(wù)等，以滿意度評價促進醫(yī)療質(zhì)量改進。

重視社區(qū)基層衛(wèi)生工作，體現(xiàn)醫(yī)院社會公益性。以實際行動贏得錦江區(qū)衛(wèi)計局、錦江區(qū)醫(yī)學(xué)會、沙河街道辦、錦江電視臺等社會各界信任和工作支持，持續(xù)開展社區(qū)健康講座和義診活動，維護好與基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和雙向轉(zhuǎn)診合作關(guān)系，繼續(xù)為養(yǎng)老機構(gòu)提供醫(yī)療支持，。

在今后的工作中，我們要本著“病人需求至上”和治病救人的服務(wù)宗旨，以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)尺，端正思想，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，對群眾生命負責(zé)，為百姓健康服務(wù)。

二零一五年七月二十七日